Nilai transaksi e-commerce secara global terus bertumbuh. Menurut data BPS 2023, nilai transaksi meningkat 40 persen dari tahun sebelumnya, menjadi Rp 1.100,87 triliun. Seiring dengan ini, konsumen e-commerce menunjukkan pergerakan yang cepat dan mengarah ke transaksi via mobile. Ekspektasi terhadap kecepatan layanan pun terus bertumbuh.
Data dari We Are Social 2025 menunjukkan bahwa 22,5% dari konsumen di Indonesia menjadikan Next-day Delivery sebagai faktor yang mempengaruhi keputusan mereka dalam berbelanja online. Dari pengiriman reguler 3-5 hari, sebagian dari mereka ingini pesanan sampai secepat mungkin.
Mengakomodir kebutuhan ini, manajemen pergudangan atau fulfillment menjadi sangat penting bagi kelangsungan bisnis Anda. Lebih dari sekadar mengatur mengatur stok dan mendistribusikan, fulfillment juga menyangkut ketepatan pesanan, kelancaran operasional bisnis, sekaligus penentu reputasi sebuah brand.
Layanan FAS, Solusi Optimalkan Bisnis
Menjawab tantangan bisnis, beberapa e-commerce besar di Indonesia kini memperluas layanan mereka dengan menyediakan jasa manajemen pergudangan sebagai nilai tambah.
FAS (Fulfillment at Speed) menjadi solusi komprehensif yang tidak hanya terbatas pada layanan gudang (warehousing) dan distribusi. Layanan ini mencakup seluruh rantai pasok, mulai dari manajemen toko, distribusi offline ke lebih dari 300 saluran fisik, hingga penjualan di berbagai platform toko online. FAS juga mengakomodir kebutuhan perusahaan di luar ekosistem Blibli yang ingin mengoptimalkan manajemen pergudangan hingga penjualan mereka, serta mendukung distribusi barang baik online maupun offline.
Alvin Hadibowo, Director of Fulfillment At Speed menyampaikan, “FAS hadir bukan hanya sebagai penyedia gudang atau jasa distribusi, tetapi sebagai all-in-one business enabler yang mendukung mitra dari hulu ke hilir. Komitmen kami adalah menghadirkan solusi yang terintegrasi dalam satu pintu, agar brand dapat fokus berinovasi dan memenuhi ekspektasi konsumen yang terus bergerak cepat.”
Selain itu, FAS memperkuat layanannya dengan dukungan pemasaran, pengembangan aset kreatif, dan layanan pelanggan yang andal, yang terintegrasi dalam satu sistem untuk memastikan pengalaman pasca-pembelian yang positif.
Kekuatan utama FAS terletak pada jaringan gudang yang strategis yang didukung teknologi canggih dengan Artificial Intelligence and Machine Learning (AI/ML), sehingga pengelolaan gudang menjadi lebih efisien. Saat ini, FAS disokong 13 gudang yang tersebar di seluruh Indonesia, termasuk gudang terbesar di Marunda.
Pandangan positif terhadap FAS turut disampaikan oleh Putera Dwi Kurnia, Co-Founder Brodo, brand fashion pria lokal Indonesia. Dalam agenda Pagelaran Sabang Merauke 2025, ia menyampaikan, “Kami melihat FAS sebagai mitra ideal yang mampu menemani Brodo dalam bertumbuh. Sejauh ini, kolaborasi dengan mereka terasa sangat positif dan efektif”.
Senada dengan itu, Alvin Hadibowo menegaskan komitmen FAS dalam menghadirkan layanan terintegrasi, mulai dari jaringan gudang strategis, sistem fulfillment berbasis teknologi AI/ML, serta dukungan layanan seperti pemasaran, pengembangan aset kreatif, hingga customer service, kami memastikan bisnis dapat beroperasi lebih efisien sekaligus tumbuh berkelanjutan.
Fasilitas ini didukung oleh sistem teknologi fulfillment yang memungkinkan proses masuk dan keluar barang maksimal dalam enam jam, sehingga membantu brand tumbuh lebih cepat dan efisien. FAS tidak hanya menawarkan logistik domestik, tetapi juga kapabilitas impor, pemasaran digital, layanan pelanggan, dan integrasi dengan berbagai marketplace besar, sehingga operasional bisnis berjalan lancar dari satu pintu
Di tengah lanskap e-commerce yang semakin kompetitif, memiliki kapabilitas fulfillment sendiri tak lagi sekadar nilai tambah, melainkan faktor pembeda utama untuk memenangkan hati konsumen. Terlebih, hampir semua platform e-commerce kini memiliki sistem auto-cancel order yang ketat—sedikit saja keterlambatan dapat membuat pesanan dibatalkan secara otomatis, berisiko mengurangi potensi penjualan.
Memahami hal tersebut, Blibli dengan potensinya menyadari bahwa kendali atas gudang dan distribusi adalah kunci untuk memenuhi ekspektasi pengiriman cepat. Dengan hadirnya FAS, Blibli membuktikan bahwa layanan fulfillment dapat berkembang lebih jauh dari sekadar logistik, menjadi pondasi pertumbuhan bisnis yang berkelanjutan.
Simak informasi selengkapnya mengenai FAS (Fulfillment at Speed) di website resmi FAS.
